Politique Confidentialite - Méthode Vibraction

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Société Hélène Pavot — EURL

SIRET : 851 057 307 00015

Siège : 50, rue de Neuville, 59218 Poix-du-Nord, France

E-mail : contact@methodevibraction.com

2. DONNÉES COLLECTÉES

2.1 Données collectées directement

Lors de votre utilisation du site et de ses services, nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
Données de contact : numéro de téléphone (si renseigné)
Données de paiement : traitées directement par Stripe ou GoCardless — la Société Hélène Pavot ne conserve aucune donnée bancaire
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites

2.2 Données collectées indirectement

Des cookies et traceurs peuvent collecter des données de navigation à des fins statistiques ou publicitaires (voir section Cookies).

3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Exécution du contrat : gestion des inscriptions, accès aux formations, envoi des ressources promises — base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Communication commerciale et newsletters : envoi d'e-mails d'information sur nos services — base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD)
Amélioration du site et statistiques d'audience — base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Obligations légales et comptables — base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD)

4. DURÉE DE CONSERVATION

Données clients (contrats, facturation) : 10 ans à compter de la fin de la relation commerciale (obligation légale)
Données prospects (e-mails de contacts ayant consenti) : 3 ans à compter du dernier contact actif
Données de navigation et cookies : 13 mois maximum

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données peuvent être partagées avec :

Les prestataires techniques nécessaires à la fourniture du service (plateforme d'hébergement du site, outil d'e-mail marketing ActiveCampaign, Stripe, GoCardless)
Les sous-traitants agissant pour le compte de la Société Hélène Pavot, dans le strict respect du RGPD

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5.1 Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent être établis hors de l’Union européenne. C’est notamment le cas de : ActiveCampaign (outil d’e-mail marketing, États-Unis) — transfert encadré par le Data Privacy Framework UE-États-Unis (DPF) et les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ; Stripe (paiement, États-Unis) et GoCardless (prélèvement, Royaume-Uni) — transferts encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD.

6. COOKIES

6.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite du site. Il permet de reconnaître votre navigateur et d'améliorer votre expérience de navigation.

6.2 Cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site — pas de consentement requis
Cookies de mesure d'audience (ex. : Google Analytics ou équivalent) — soumis à consentement
Cookies publicitaires et de reciblage (ex. : Meta Pixel) — soumis à consentement

6.3 Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres du site ou les paramètres de votre navigateur.

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale
Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement
Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans effet rétroactif

Ces droits s'exercent en adressant une demande écrite à : contact@methodevibraction.com, accompagnée d'une copie d'un document d'identité si nécessaire.

Délai de réponse : 1 mois à compter de la réception de la demande (délai pouvant être prolongé de 2 mois supplémentaires en cas de complexité).

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

La Société Hélène Pavot met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.

Les paiements sont traités via des systèmes sécurisés (Stripe, GoCardless) conformes aux normes PCI-DSS. La Société Hélène Pavot ne conserve aucune donnée bancaire.

9. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

En France : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr

Dans votre pays de résidence (pour les résidents hors France de l'UE)

10. MODIFICATIONS

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation. En cas de modification substantielle, les utilisateurs inscrits pourront en être informés par e-mail.

11. CONTACT